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ArveBot

RGPD

Vos droits RGPD.

Vous gardez le contrôle de vos données personnelles. Cette page explique vos droits et les conditions supplémentaires qui s’appliquent lorsqu’une entreprise demande à ArveBot de traiter des documents pour elle.

Dernière mise à jour: 18 juillet 2026

Ce que vous pouvez nous demander

  • Vous fournir une copie de vos données personnelles.
  • Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Supprimer des données lorsqu’il n’existe aucune raison légale de les conserver.
  • Limiter certains traitements ou vous y opposer.
  • Fournir des données portables lorsque la loi l’exige.
  • Arrêter à tout moment un traitement fondé sur le consentement.

Comment faire une demande

Écrivez à hello@arvebot.com depuis l’adresse liée à votre compte ou à votre inscription sur la liste d’attente. Indiquez-nous ce que vous souhaitez que nous fassions. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour confirmer votre identité, mais nous ne demanderons pas de documents inutiles. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois.

Si votre entreprise traite des documents avec ArveBot

Pour les données personnelles contenues dans les factures ou relevés bancaires traités sur nos serveurs, votre organisation est le responsable du traitement et Healthview AI OÜ est le sous-traitant. Le travail sur les factures effectué uniquement dans le navigateur ne nous parvient pas. Les conditions suivantes, au titre de l’article 28 du RGPD, s’appliquent tant que vous utilisez le traitement sur serveur :

  • Nous ne traitons les données des documents que pour effectuer la vérification ou la conversion que vous demandez, pendant la demande en cours, et sur vos instructions documentées, sauf si le droit de l’UE l’exige autrement.
  • Votre organisation est responsable d’une base juridique valable, des informations requises, d’instructions exactes et de la décision quant à l’adéquation d’ArveBot pour ces données.
  • Les données peuvent concerner des personnes nommées dans des factures ou des transactions, ainsi que leurs coordonnées et leurs données d’identité, bancaires, de facturation et de paiement. Ne soumettez pas de données de catégories particulières sans motif licite.
  • Le personnel autorisé est tenu à la confidentialité. Nous utilisons une sécurité appropriée, un hébergement dans l’UE et un traitement axé sur la suppression.
  • Nos sous-traitants ultérieurs sont listés dans la politique de confidentialité et sont tenus à des obligations équivalentes de protection des données. Vous autorisez leur intervention pour les tâches indiquées. Nous publierons les changements importants et utiliserons les garanties du RGPD pour les transferts hors de l’EEE.
  • Nous vous assisterons pour les demandes des personnes concernées, les obligations de sécurité et les analyses d’impact lorsque cela est raisonnablement nécessaire, et nous vous informerons sans retard injustifié si nous avons connaissance d’une violation de données personnelles affectant les données de vos documents.
  • Nous vous renvoyons le résultat demandé et supprimons les données des documents après le traitement. À la fin du traitement, nous supprimerons ou restituerons, à votre choix, toute donnée personnelle restante, sauf si la loi impose sa conservation.
  • Nous fournirons les informations raisonnablement nécessaires pour démontrer la conformité, faciliterons des audits proportionnés et vous informerons si une instruction nous paraît illicite.

Si vous n’êtes pas satisfait

Contactez-nous d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre le problème. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Inspection estonienne de la protection des données ou à l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence ou de travail.

Références juridiques